개인정보처리방침
Andra(이하 "운영자")는 영어 학습 앱 마인보카(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 로그인 없이 이용하는 경우
서비스는 로그인 없이도 이용할 수 있습니다. 이 경우 학습 기록·진도·골드·아바타는 이용자의 기기에만 저장되며 운영자의 서버로 전송되지 않습니다. 다만 9조의 앱 이용 통계와 오류 기록은 수집될 수 있습니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 로그인(카카오 · 구글) | 로그인 서비스가 제공하는 계정 고유 식별자, 이메일 주소(제공되는 경우), 만 14세 이상 확인 시각 | 회원 식별, 로그인 유지, 만 14세 미만 가입 제한 |
| 프로필 | 자동으로 부여되는 닉네임(이용자가 변경 가능), 아바타 모습, 레벨·누적 XP, 연속 학습 기록, 리그 티어 | 프로필 표시, 리그 운영 |
| 학습 기록 | 판마다 획득한 XP·문제 수·학습 시각, 코스 진도, 일별 학습 기록, 앱 학습 설정 | 주간 리그 순위 산정, 부정 이용 방지, 학습 진도 백업 및 다른 기기에서의 복원 |
| 골드 · 구매 | 골드 획득·사용 내역, 보유 아이템, 구매 확인 정보(상품, Google Play 구매 토큰) | 골드 잔액·아이템 관리, 구매 확인, 부정 이용 방지 |
| 자동 수집 | 앱 이용 기록, 오류 기록, 기기·OS 정보, 앱 인스턴스 ID, 푸시 알림용 기기 토큰 | 오류 분석, 서비스 개선을 위한 이용 통계, 학습 알림 발송 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 응대 |
운영자는 이용자의 비밀번호를 수집하지 않습니다. 로그인은 카카오·구글이 처리하며, 운영자는 로그인 결과(식별자)만 전달받습니다.
3. 다른 이용자에게 공개되는 정보
로그인한 이용자는 주간 리그에 참여합니다. 같은 리그 방의 다른 이용자에게 닉네임, 아바타 모습, 레벨, 이번 주 XP와 순위, 최고 티어, 최고 연속 학습 기록이 표시됩니다. 이메일 주소와 계정 식별자는 공개되지 않습니다.
4. 개인정보의 보유 기간 및 파기
- 회원 정보와 서버에 저장된 학습·골드 기록은 계정 삭제 시 지체 없이 파기합니다.
- 판마다의 학습 기록은 리그 산정과 부정 이용 방지를 위해 60일간 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다. 지난 리그 방 기록은 8주 후 삭제합니다.
- 계정을 삭제해도 Google Play 정기 결제는 자동으로 해지되지 않으므로, 구독의 결제 상태(구매 토큰·주문 번호·만료 시각)는 계정과의 연결을 끊은 채 보관하다가 구독이 끝나고 30일 뒤 자동으로 삭제합니다.
- 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관한 뒤 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
운영자는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
| 수탁자 (국가) | 위탁 업무 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (미국 · 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장) | 로그인·데이터베이스 서버 운영 | 2조의 로그인·프로필·학습·골드 정보 | 계정 삭제 시까지 |
| Google LLC (미국) | Firebase 이용 통계·오류 분석·푸시 알림·원격 설정, 구글 로그인, Google Play 결제 | 자동 수집 정보, 구글 계정 식별자·이메일, 결제 정보 | 각 서비스의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| ㈜카카오 (대한민국) | 카카오 로그인 | 카카오 계정 식별자, 이메일(동의한 경우) | 카카오의 정책에 따름 |
국외 이전은 이용자가 서비스를 이용할 때 네트워크를 통해 전송되는 방식으로 이루어집니다. 국외 이전을 원하지 않는 이용자는 로그인하지 않고 이용하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 리그와 진도 백업 기능은 이용할 수 없습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 및 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 닉네임은 앱의 프로필 화면에서 변경할 수 있습니다.
- 계정 삭제는 앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 직접 할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우 계정 삭제 안내를 참고하시기 바랍니다.
- 그 밖의 요청은 아래 이메일로 보내 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 로그인 화면에 만 14세 이상만 가입할 수 있음을 안내하며, 로그인을 계속하는 경우 만 14세 이상임을 확인한 것으로 간주합니다. 만 14세 미만은 로그인 없이만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 앱과 서버 간의 모든 통신은 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
- 데이터베이스는 이용자 본인의 정보에만 접근할 수 있도록 권한을 분리하여 관리합니다.
- 관리 권한은 운영자로 한정하고 접근 기록을 관리합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
앱은 Firebase 이용 통계 및 오류 분석 도구를 통해 앱 이용 정보를 자동으로 수집합니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있으며, 앱 알림은 기기 설정에서 끌 수 있습니다. 이 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않습니다.
10. 개인정보 보호 담당
개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
- 담당: 마인보카 운영자 (Andra)
- 이메일: help032279@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱을 통해 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 중요한 변경은 시행 30일 전에 공지합니다.